Questions fréquentes
Information générale
L'édition familiale inclut combien de comptes?
Lorsque j’utilise le service Tap’Touche par l’entremise du site internet de ma bibliothèque, ma progression recommence au début à chaque fois que je me reconnecte. Est-ce normal?
Quelle édition de Tap’Touche recommandez-vous pour les enfants?
Quelle est la différence entre les abonnements Tap’Touche Édition familiale et personnelle?
Quels types de claviers sont programmés dans Tap’Touche?
Y a-t-il une version d'essai pour Tap'Touche?
Connexion
Configuration
En tant qu'ergothérapeute, je requiers plusieurs comptes. Quels abonnements me recommandez-vous?
Est-ce que mon abonnement annuel à Tap'Touche se renouvellera automatiquement?
J'ai trois enfants. Quel abonnement Tap'Touche me faut-il?
Le clavier de mon iPad ne fonctionne pas avec Tap'Touche. Que faire?
Les touches de mon clavier ne correspondent pas et je suis bloqué dans ma progression. Que dois-je faire?
Mon clavier est mal configuré. Que faire?
Mon enfant n'a pas d'adresse courriel. Comment dois-je créer et configurer son compte?
Nous avons souscrit l'édition familiale. Comment configurer les comptes de mes enfants?
